Dernière mise à jour : 1er décembre 2024

DOLMO (« Nous », « Notre ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

 

1. Données collectées

Via notre formulaire de contact

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message et informations que vous choisissez de nous communiquer

Automatiquement lors de votre visite

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies (voir section 3)

 

2. Base légale et utilisation des données

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (formulaire de contact)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
• Obligations légales (conservation comptable, fiscale)

Vos données servent à :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Améliorer notre site et nos services
• Assurer la sécurité de notre site
• Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

 

3. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

 

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, analyse)
• Les autorités légales si la loi l'exige

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

 

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Formulaire de contact : 3 ans après votre dernier message
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies analytiques)
• Obligations légales : selon les durées légales applicables (comptabilité, facturation)

Passés ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification et suppression de vos données
• Opposition au traitement
• Limitation du traitement
• Portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dolmo.fr

 

7. Sécurité et transferts

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Vos données peuvent être hébergées et traitées en France et/ou dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

Limitation de responsabilité : Malgré nos efforts, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Vous transmettez vos informations à vos propres risques.

 

8. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants mineurs.

 

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

 

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique :

• E-mail : contact@dolmo.fr
• Société : DOLMO, France

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.